Quality

QUALITÉ, SANTÉ ET SÉCURITÉ



IPAS Partners Ltd a pour objectif d'offrir des solutions rapides, fiables, efficaces et efficientes aux besoins de ses clients et de satisfaire, voire de dépasser dans la mesure du possible, les attentes de toutes les parties intéressées. Nous reconnaissons que nous avons deux clients principaux - nos clients qui recherchent des consultants qualifiés pour leurs opérations (opérateurs pétroliers et gaziers, entreprises de construction, organisations maritimes), et les consultants eux-mêmes qui fournissent leurs services aux opérateurs de l'industrie. IPAS comprend que les intérêts de ses clients peuvent souvent être en conflit, puisqu'ils sont opposés dans certains domaines, mais est cependant fier d'avoir maîtrisé les compétences nécessaires pour agir avec succès en tant qu'intermédiaire et parvenir à un consensus - une solution qui satisfait les besoins et les demandes des deux parties. Nous sommes fiers d'avoir développé les connaissances nécessaires pour proposer et atteindre des solutions innovantes, offrant à nos clients un service ciblé qui n'est pas seulement réactif mais aussi proactif dans l'invention de meilleures solutions de service basées sur l'innovation, les partenariats et l'expérience.

Notre équipe s'engage à mettre en œuvre un système de gestion intégré conforme aux normes ISO 9001:2015 et ISO 45001:2018, afin de nous aider à orienter nos efforts en matière de qualité et de santé et de sécurité et à renforcer davantage notre culture de la qualité et de la santé et de la sécurité. Nous voulons rester concentrés sur notre champ d'action : Recrutement et mise à disposition de personnel spécialisé pour l'industrie internationale du pétrole et du gaz, activités de construction et maritimes et soutien quotidien par la suite. Bien entendu, nous surveillons notre environnement et déclenchons des changements organisationnels en réponse aux changements externes prévus ou effectués afin de garantir la conformité légale et l'adéquation à tout moment.

Nous pensons que la clé du succès de notre entreprise repose sur la qualité et la santé et la sécurité et nous mesurons son niveau en fixant des objectifs réalistes et mesurables, en procédant à une évaluation régulière des performances par le biais d'audits internes et de réunions d'examen des performances, en recherchant activement le retour d'information sur la satisfaction des clients et en utilisant une approche proactive fondée sur la prise de décision dans tout ce que nous entreprenons.

IPAS est fière de son esprit d'équipe et de son approche ascendante du leadership et de la prise de décision, qui permettent à tous les membres de l'organisation de contribuer aux efforts d'amélioration de l'entreprise. La communication bilatérale avec la direction générale garantit que les risques sont identifiés à un stade précoce, tandis que les opportunités sont repérées et signalées immédiatement à la hiérarchie, dans le cadre de notre orientation stratégique proactive et axée sur le client. Le fait d'être une petite équipe garantit la multifonctionnalité et une atmosphère amicale, où nous ne nous contentons pas de parler de valeurs, mais où nous créons un environnement dans lequel chacun se sent valorisé, impliqué et tout aussi important en termes de contribution à l'objectif commun : la qualité et la santé et la sécurité. Notre structure légère favorise les approches informelles, l'innovation et l'enthousiasme, en particulier lorsqu'ils sont guidés par nos objectifs en matière de qualité et de santé et de sécurité. Nous nous efforçons ensemble de créer des synergies et transformons ainsi des situations inattendues en plans d'action guidés et soigneusement planifiés, que nous considérons ensemble comme des défis qui nous rendent plus forts et meilleurs, et qui nous donnent l'occasion de briller. Nous visons zéro erreur, mais nous reconnaissons que nous faisons tous partie d'un organisme vivant et évolutif et qu'en tant que tel, nous pouvons tomber avant d'apprendre à voler haut ; si cela se produit, nous n'attribuons pas de blâme ou de culpabilité, mais nous cherchons à apprendre et à nous améliorer, afin de voler encore plus haut que nos concurrents lors du prochain défi que nous rencontrerons. C'est ainsi que nous construisons la connaissance et la force de l'organisation, c'est ainsi que nous travaillons en famille.

Chez IPAS Partners Ltd, nous respectons nos 10 objectifs en matière de qualité et de santé et sécurité:

  • • Réponse rapide aux demandes
  • • Excellence technique de tous les consultants que nous fournissons
  • • Zéro erreur dans l'assistance quotidienne après la mobilisation
  • • Complétude dans la satisfaction des exigences des clients
  • • Amélioration continue dans tout ce que nous faisons
  • • Maintien de l'attention portée au client
  • • Continuité et stabilité du chiffre d'affaires
  • • Communication claire dans les deux sens, tant en interne qu'en externe
  • • Amélioration des systèmes et des connaissances de l'entreprise
  • • Améliorer le niveau de satisfaction de nos clients et de nos consultants

Toute autre question relative à la qualité et à la santé et la sécurité qui pourrait être soulevée sera traitée avec le plus grand respect et fera l'objet d'un engagement de la part de notre équipe.